自来水微信缴费业务开展以来,有一小部分小伙伴还不熟悉缴交的流程,现对其中一些细节进行说明。
现阶段微信交费为自助模式,不设客服,用户如果对抄记行码和水量有异议,请移步营业窗口找抄表员校对清楚。
详细步骤如下:
一、关注“自来水”官方微信公众号
在潮阳圈后台发关键词:自来水,获取关注。
二、绑定账户进行缴费
第1步:点击公众号下方【在线业务】>>【在线缴费】进入后【添加账户】
输入登记的户号(发票联里的电脑编号)、手机号码(开户时登记的手机号),确认信息无误后点击【添加】完成账户绑定。
第2步:点击公众号下方【在线业务】>>【在线缴费】进入后,在要缴费的户号下方点击【查询欠费】,确认缴费信息后点击【缴费】用微信支付缴费(每月30日(31日)下午4点至次月3日上午9点为结帐时间,期间暂停微信缴费业务)。
三、历史账单查询、下载电子发票
点击公众号下方【在线业务】>>【账单查询】,选择要查询的账户后点击【查询账单】显示近6个月账单明细。在账单明细中点击“下载发票”可下载选择月份的电子发票(如未显示“下载发票”字样,请在缴费5个工作日后再重新操作)。
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