微信公众号宕机背后：难以回避巨型生态系统
投众网 2020.01.0310:43
水能载舟，亦能覆舟。 互联网巨头正在提供新形式的“水”和“电”，而要利用这种能力，也需要做好遭遇风险的准备。
12月26日晚，很多人已经在等待下班。 17时10分左右，一则消息迅速在多个网络平台传开：微信公众号崩溃了。
直接受影响的是负责微信运营的学生。 “文章是否保存”是决定他们是否焦虑的主要问题。 不过，与之前相比，这一次的问题似乎更加严重了。 因为公众号的文章无法正常显示。 单击“加载”，它将变为空白。
虽然微信反应很快，修复了故障，但很多人还是要付出代价：不仅可能无法下班，文章发表后的数据也可能受到影响。
当巨头们频频谈“赋权”并交出半条命时，被赋权的人们也交出了半条命。 基础设施影响深远，互利共赢之路容不得半点失误。
危机半小时
网友“爱看新闻的zqq”与好友创建了一个公众号。 26日下午，他所在的公众号交流群突然炸了。 当他打开群消息时，发现微信公众号崩溃了。
“可能只是短暂的崩溃，毕竟以腾讯的实力，这些故障应该很快就能修复。” zqq告诉新浪科技，他今年开始做公众号，在他看来，这是第一次遇到这样的失败。 “当时有粉丝在后台给我发了私信，但我一直无法查看，也影响了我浏览其他公众号的文章。”
对于华盛这个新媒体运营从业者来说，影响更大。 因为有行业联系，华盛每天都会使用微信发布文章。 当在微信群和微博上发现这一情况时，华胜的第一个念头就是希望他早日康复。 他说，“一半的公众号是在晚上发表的”，而他的文章还没有被保存。 还好后来我没有为此加班。
华盛的处境相对幸运。 网络上，有很多学员抱怨下班被耽误。
明玉的情况比较特殊。 作为一名数字网站运营编辑，她目前的工作其实与微信公众号无关，但26日，她要为同事在公众号上发表文章。 此前，明宇已有3年微信运营经验，对类似情况也相对“见多识广”。
“后台一直无法刷新，根据我多年的经验，我第一反应就是微信有bug，老天爷不让我上班了。” 明宇向新浪科技抱怨说，他当时有空，无法帮助同事写文章。 后来微信恢复正常，他也帮不了同事了。
受影响较大的是一家通讯公司的从业者张轩。 作为营销公关领域的从业者，张轩当时正在盘点沟通的效果，“我想找一些亮点，汇报给公司，其中有一些KOL帮我们发的文章公众号的头条或次要帖子。”
由于微信突然失效，张悬的工作不得不中断。 “我在做统计的时候，发现公众号文章打不开，我把WiFi关掉，换成4G，却打不开。我让同事尝试，也打不开。”这时我意识到公众号后台可能还有一个问题。”
谈及当时的感受，张轩表示，“我只是为这些从事新媒体运营的朋友感到遗憾，因为他们中的一些人每天都要推送文章，公众号后台出现问题就会不仅影响他们正常下班，还会影响数据。 也许这个BUG会导致公众号失去很多热门文章。”
2019年，微信之路坎坷
据网上反馈，事故发生于17时10分左右，17时40分左右恢复正常。
与此同时，腾讯微信团队官方微博回应称，微信公众号后台出现故障，正在紧急修复。 任何进展将尽快通知。 不过，该问题此后已得到修复，但微信并未对失败原因提供更具体的解释。
事实上，今年以来，微信已经至少经历了四次涉及微信公众号的失败事件。 据官方消息：1月24日上午，微信部分功能出现暂时性故障。 微信用户登录、消息对话、公众号、小程序、外部链接、文件发送等功能均受到不同程度影响，影响了少数用户。
故障发生5～30分钟后各项功能陆续恢复。
6月25日下午，微信部分功能出现暂时性故障。 微信登录、用户消息会话、公众号、小程序、外部链接等功能均受到不同程度的影响。 影响持续约5至20分钟，影响少数用户。 。
7月5日晚，公众号后台出现故障。 12月26日，公众号后台再次出现故障。
此外，今年10月29日晚，有网友反映使用微信支付时遇到问题，包括在美团、京东等软件中微信支付，无法进行线下超市支付。 当时相关问题很快得到了修复，微信也做出了回应，表示非常抱歉给大家带来的不便，但没有解释故障原因。
此前，微信公众号的一次故障给明玉留下了深刻的印象。 她回忆说，一个大型金融账户突然发布了几条“太low”的社交新闻，这几乎让她认为该账户正在转型。 随后，该公众号重新发布了该文章，并澄清是微信的一个bug，导致他的文章变成了另一篇文章。
不用说，微信公众号是一个巨大的业务。 因此，即使微信故障只是短暂发生，也会产生巨大的影响。
新榜单报告指出，内容已经渗透到实体经济的各个方面，传递流量、用户、商誉、创造力和购买力，升级为产业生态。 其广告平台数据显示，2019年上半年公众号原生广告投放量较去年同期增长35.6%。
报告指出，在头部公众号方面，广告主依然高度重视广告投放，特别是在互联网深度深入的行业，以及产品推广需求迫切的成熟品牌、中长尾公众号的流量等。账户特别适合“创业型”公司。 。
今年第三季度，微信及WeChat的月活跃账户数合计达到11.51亿，较去年同期增长6%，微信生态系统本身也进一步壮大。 关于公众号，虽然没有官方数据披露，但从第三方平台可以窥见其增长。
据新榜统计，11月份，排名前500的微信公众号发布内容8.2万条，累计阅读量30.1亿次，浏览量3118.3万次。 新榜单全样本中共有341,799个公众账号发推文，其中63,725个公众账号连续30天每日更新，占比19%。
这说明内容从业者对微信公众号的重视。 半小时的停电时间相对较短。 很难不讨论它，也很难不抱怨它。
与巨头同命运或许是必然
微信公众号失灵后，相关消息迅速充斥整个网络。 这背后，是小微企业家与巨头形成的生态共同体时代的到来。
2012年8月，微信推出微信公众平台。 最初并没有雄心勃勃的布局战略，但此后的发展却超出了预期。 基于微信庞大的用户基础，微信公众平台迅速成为最大的内容生产和分发平台。 一批批内容创业者纷纷加入，名利双收。 然而，要享受平台红利，就必须承担平台本身的风险。 如果微信公众号宕机超过半小时，相应的工作就只能推迟。
大趋势是，巨头的产品和服务催生了巨大的生态系统，小微创业者不得不依赖。 “未来的模式是网络巨头共享自己的技术、流量、场景资源进行生态赋能，小微创业者利用大平台形成新的生态社区，建立新的利润分享机制。”中央财经大学长期研究数字经济的人。 陈端向新浪科技指出，未来这些生态社区之间的竞争将越来越激烈。
早在2018年上半年，腾讯董事长兼CEO马化腾就多次公开提到，腾讯希望聚焦连接和零部件，成为各行各业最好的“数字助手”。 回首三年，马化腾曾表示，自己过去确实有很多顾虑，出于本能，很多事情都想自己做。 现在把你生命的另一半留给你的伴侣。
近年来，无论是巨头提出的“助力”还是“赋能”，其实小微企业都难以回避。 主动的选择并不在你自己手中。 对于普通网民来说，那些国家级的产品和服务已经深度融入日常生活，成为类似于水和电的必需品。
巨头们放弃了半条命，而加入他们的创业者也投入了自己的“生命”。 然而，这两种贡献并不相等，也不可能相等。 但整体来看，巨头与小微企业家在一定程度上已经成为命运共同体。
对于微信公众号的失败，陈端指出，微信公众号曾经是内容创业的重要阵地，也是很多人赖以接收信息的信息来源。 但随着内容入口的不断增加，特别是以今日头条为代表的信息流，随着智能内容分发模式的兴起，社会注意力资源逐渐向一些新兴平台迁移，微信公众号的打开率和影响力也随之提升。舆论平台继续走下坡路。
如果微信平台频繁出现故障，最终影响的将是平台本身的成长。
微信作为国民第一大应用，承载着太多的意义。 此次故障发生后，新浪科技向互联网平台技术人员咨询可能原因，得到的回复是：从外界来看，都是猜测。 也许是云服务出了问题，也许是光纤被挖掉了，或者是其他内部问题。 具体细节只有腾讯最清楚。
很快，2020微信公开课PRO版即将举办，微信官方最新数据也将公开。 可以预见的是，微信生态仍在快速向前发展，但从用户角度来看，希望能更加稳定。
