随着暑假的到来
航空市场迎来了出游高峰期
与往年不同的是
今年暑假机票价格
出现了显著的“跳水”现象
近日
话题“女子机票降3000元
起飞前买低退高”
登上微博热搜
引发网友讨论
一乘客在出发前一晚，发现在东航App购买的机票价格跳水3000余元，该乘客决定“买低退高”，在已值机的情况下，仍实现了全额退款。
能够买低退高，还能全额退款，她也很意外。“一开始只是试一试咨询一下。”这位网友表示，自己的机票能够全额退款，客服介绍是因为符合票价波动政策，可以买低退高。
东航客服回应
7月16日，东航客服表示：“如果购完票之后24小时内发现降价了，可以重新购买一张同日期同航班的低价票，需要注意的是要在东航官方APP重新购票，或者是通过东航直销渠道网站、官方小程序等，购买完毕之后可以来电，客服会帮助取消高价票的机位，尝试全退高价票的费用。”
东方航空微信公众号截图。
若购票时间超过24小时，东航客服表示，价格较低的票须通过东航官方售票平台购买，且满足上述信息一致相关要求，而且需要“航前取消机位，航后来电”，即在行程之前，给客服打电话取消机位，让客服将价格高的票变成“open”状态；航班完成次日后，致电客服办理特殊上报，上报后可以办理高价票全额退票。
该客服介绍，目前该政策无使用次数限制，建议旅客办理前，根据具体航班情况，咨询票务平台客服后再操作。另外，东航的购新退旧政策仅限国内航班。
哪些航空公司
能“买低退高”？
南方航空
南航客服人员介绍，两张票的出票时间若在24小时内，同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策，高价票可以全额办理退票。
“一定要在24小时内”，24小时外则不支持该政策。
此外，该政策只支持国内航班，国际航班不支持，团队客票和积分兑换客票等其他情况不适用此规则，值机与否不受影响，使用次数暂时无限制。
厦门航空
厦门航空客服表示，该航司国内航班及国际航班均支持“买低退高”政策，只要旅客购买的一张高价票和一张低价票，航班日期、航班号航程等票面信息完全一致，且证件和姓名信息未做过任何信息更改，就可以联系客服全额退票高价票。
需注意，相关办理需在航班起飞前，其余无时间限制，无票务购买平台限制。
部分航司暂未提供
“买低退高”政策
山东航空表示暂不支持“买低退高”政策，不过可以视情况提供优惠券补偿。
春秋航空、四川航空及海南航空等多家航司客服均表示暂无此政策，机票价格会根据市场实时变动，“降价了不需要退，涨价了也不需要补差价”，退票要收取手续费，无法免费全额退款高价票。
中国国际航空也没有“买低退高”政策，不过其在2月2日推出了新的免费退票政策，向APP注册用户发放了两张国际及地区退票权益券，即每人每年有两次无理由免费退票的机会。
目前，第三方平台暂无类似操作。
机票怎么买最划算呢？
下面这几点
希望对准备出行的你
有所帮助
淡季出行超划算。旺季出行高峰和淡季的机票价相差甚多，尽量寻找淡季出行才是购买便宜票的绝招。
中转/经停航班更便宜。中转机票需要注意的地方是转机时间、转机候机楼等信息，通常预订网站会提醒旅客相关信息，但还是要旅客做好功课，以免赶不上后续航班。
团体票包机有优惠。出行人数较多可以了解团体机票、包机机票。不同的航空公司会根据出行人数做很多购票活动，而机票购票人数大于10人时，建议尽早申请团体机票。
特殊行程属性有不同活动。常见候鸟出行类、差旅类等。在民航执行冬春航季航班计划时，新航季会增开多条去往南方城市的“候鸟”航线，会有相关低价套票活动。商旅乘客较多的城市之间也会加密航班班次。
综合整理自：经济日报 人民网科普 广州日报 新疆民航等
来源： 内蒙古日报
