为有效解决患者就医时来回奔波、重复排队、多次缴费的痛点难点，7月1日起，南通市在市第一人民医院先行试点，推行“先诊疗后付费”医疗服务模式，节省诊疗过程中的反复排队缴费的等候时间，最大程度简化就医流程，让患者看病就医“少跑路、不奔波”。记者从南通市卫健委了解到，2024年底前，南通市将在市属公立医院门急诊全面推开“先诊疗后付费”。
所谓“先诊疗后付费”，即患者完成挂号缴费后，即可进行诊查、检查、检验、取药等就诊流程，中途无需多次排队进行缴费，只需在当日就诊结束后一次性缴纳本次就诊的所有费用即可。此前，南通市第一人民医院已在多科室试行“先诊疗后付费”，记者跟随部分患者实地感受了这一便民举措。
抽血化验、尿液检查、复查诊断、取药……7月1日上午，不到一小时，家住南通市区的70岁内分泌疾病患者李阿姨来复查，体验完“先诊疗后付费”后，李阿姨直言：“不用排队等待，手机一次缴费，真的很方便！”
当天，李阿姨的女儿因为上班，无法陪同她前往，但提前帮李阿姨在医院小程序上挂了号。来到医院后，李阿姨直接来到心血管内科诊室等待叫号就诊。与以往不同，李阿姨随后直接完成了多项检查，过程中并未排队、缴费。李阿姨告诉记者：“要是平时，我又不会弄手机付钱，要带现金楼上楼下跑好几趟人工缴费窗口。”此前，李阿姨已在自己手机中绑定了医保亲情账户，李阿姨的就诊流程也可在手机中查看。“有了这个‘诊后付’，我这个老人家就算不会用手机也可以一个人去看病啦！”李阿姨说。
记者了解到，“先诊疗后付费”尤其让老年人群体受益较多。对于不会使用智能手机的老年患者，可在亲属手机进行信息验证，绑定老年患者身份信息后，由亲属线上为其预约挂号，老年人只需按预约时间前往医院就诊，诊疗结束后离开医院即可，医疗费用由亲属用手机通过医院公众号、小程序等线上支付渠道直接结算。
目前，南通市职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险的参保人员均可享受。简单来说，只要是南通市的参保人员且参保状态正常，在医院门急诊就诊时，排除不能享受的情形后均可享受“先诊疗后付费”。
南通市第一人民医院门诊部相关负责人说，“先诊疗后付费”模式对于医患双方是共赢的，有助于提高医生诊断的效率，更早地得到患者的检验报告，缩短了就诊时间，让患者尽早得到治疗。同时也让医患关系更加和谐。
目前，南通市第一人民医院“先诊疗后付费”模式，可通过该医院微信公众号、自助挂号缴费机、人工挂号缴费窗口三种方式签约。适用人群为本市职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险的参保人员都可以享受，即南通医保的参保人员且参保状态正常。患者可通过收费窗口、自助机扫医保码，或通过医院公众号、小程序等线上支付渠道直接完成医疗费用结算。
“先诊疗后付费”便民就医服务项目在市第一人民医院启动第一天，截至7月1日上午11:30，共有585名市民在就诊过程中签约了“先诊疗后付费”服务项目。
同时，患者完成就医流程后，医院将通过短信告知费用总额及缴费方式，患者可在诊疗结束后通过微信公众号、自助机、窗口一次性结算费用。对未在30天内缴费的患者，将被市信用办记入个人信用档案，在信用修复完成前不再享受市属公立医院“先诊疗后付费”服务，培育患者形成主动缴费、诚信就医的文明习惯。
文/高铭 朱亚运
编辑/倪家宁
