随着气温的不断升高，我们迎来了一年一度的用水高峰期。在这个考验城市供水系统能力的关键时刻，有这样一群水务人，他们默默坚守在岗位上，怀揣着同样的使命和责任——保障供水安全稳定，确保市民用水无忧。西安水务集团公众号特别推出“我的高峰供水日记”专题栏目，记录并展现一线水务人在高峰供水期间的责任与担当。
马 震
2024年7月31日 星期三
自来水公司城东供水服务分公司
33℃
在我们供水行业，城市用水量与气温变化息息相关，每年高峰供水期，是对所有水务人的重大考验。加强管网巡查，保证管网运行通畅是保障用水的根本和关键。
作为供水一线员工，我们在高峰供水期间加强了巡检力度，夯实管线保护工作。遇到施工，做好技术交底，明确施工要求，标明管线位置，并对裸露的地下管线采取保护措施，挂设警示牌，为城市“生命线”保驾护航。
用水高峰期也是问题高发期，做好用户服务工作，及时满足用户需求更是我们水务人最基本的使命。
近期，我们对老龄化严重的小区开展了延伸服务，面对面为用户答疑解惑，打通服务“最后一百米”。在值班期间，我遇到了因突发故障导致家中停水的用户，接到信息后第一时间前往现场，对故障区域进行排查维修，及时为用户解决了问题，保证了用户的正常用水，获得了市民的点赞。
骄阳似火，热情亦似火。我与同事们始终将保障供水放在首位，环境艰辛，任务艰巨，我们也不会有一丝一毫的松懈，只要供水管网能平稳地运行，市民们能安心地用水，那我们的一切努力便都是值得的。
