最近微信团队频频对公众号进行了更新,新增了诸多功能,如话题标签、留言快捷回复、封面图修改、公众号名片、点赞出现类似文章等。
4月14日下午,微信团队又放出了一个重磅功能,公众号支持用户之间互相回复留言,用户们不需要在隔空喊话了,而是可以一起“盖楼”了。对于某些“杠精”来说,这绝对是一个喜闻乐见的好消息,毕竟“才华”多了一个可以展示的地方。
需要注意的是,目前这个功能还只是灰度测试阶段,只有小部分公众号可以体验该功能。而我们公众号未被选中,因此还无法开启该功能,当然这个功能早晚是会有的,到时候还请果粉多多“盖楼”。
据悉,该功能开启后用户间的评论内容都会自动精选上墙,不需要作者另外精选,且用户回复的内容同样是对所有人可见。用户直接点击“回复”就可以回复文字和表情符号,评论者也会收到其它读者的评论信息。
不过,虽然评论内容和盖楼内容都可以自动精选,但作者依旧可以对不恰当的言论进行手动删除或取消精选。另外,作者还拥有开启或关闭该功能的权限,当用户们看到“作者已设置其他人不能回复”的提示,那就意味着该公众号已拥有该功能但未开启。
由于公众号一直有“最多精选100条”的限制,因此果粉想要自动上墙的话,动作可能要在快一点了。另外,微信公众号还支持多轮回复,且盖楼层数不受限制!但最多显示3条信息,其他部分都会被折叠起来,需要点击“共xxx条回复”展开才能看到评论内容。
对于微信公众号来说,留言功能的进一步升级有效增强了用户的活跃度和互动感。以前的文章,用户只能跟作者一对一交流,而这次用户之间可以直接相互交流,无疑是将公众号变成了一个可以友好交流的话题聚集地,更容易找到志同道合的网友。
话又说回来,这个功能也存在一定的弊端,至少现阶段还存在诸多问题:
1、舆论风险,用户间的留言未经允许就可以自动上墙,就涉及了一些舆论风险。而风险的承担者是运营者还是留言者呢?毕竟作者也没办法全天盯着评论。
2、用户体验,如果公众号留言区内出现大量乱七八糟的广告,那么用户的体验还会好吗?如我留一次言,结果就受到了各种评论提醒,而提醒的内容就是一个广告。
3、留言管理,对于某些公众号大号来说,发布一次文章本来就要回复成百上千条的留言。如果加入不上限的盖楼,那么工作量可能就是翻倍增长。
因此正确使用“盖楼”功能还是非常重要的!