中山三院成立于1971年,这家医院技术力量雄厚,各类学科一应俱全,专科特色尤为明显。如今,它已在广大市民心中赢得了 “看肝病、看脑病、看疑难重症到中山三院” 的良好口碑。
一般医院内部会设有很多功能区域,比如建筑可分为ABCD栋,或者1234号楼,找得人云里雾里。其实,只要我们通过一张平面图了解医院的布局,就能清晰掌握各个区域的功能及分布情况了。
◎ 中山大学附属第三医院(天河院区)平面图。/ 图:医院供图
中山三院天河院区坐落于繁华的天河路上, 一进医院门口,矗立在眼前的就是门诊楼(①号楼) ,这栋楼承载着医院大部分的门诊服务职能,患者问诊、取药、检查等主要在这栋楼完成,若有其他需求,可以前往其他相应楼栋办理。
◎ 一入门口就见到①号楼,①号楼左侧是③号楼、⑤号楼,右侧是②号楼、⑥号楼、⑦号楼及⑧号楼。
一般大医院的就医流程是 先挂号,然后报到,接着就诊,再缴费,最后做检查、取药。 若把这些环节的操作方式搞清楚,能让看病更高效。
中山三院可以线上挂号或线下挂号,建议大家优先在微信公众号上挂号, 系统每天20:00放号,可以提前7天预约。 这种方式不仅方便快捷,而且能避免在线下无号的情况下白跑一趟。
操作时,首先关注“中山大学附属第三医院”的微信公众号,然后 点击“医院服务”,点击“挂号”,选择院区,接着根据自己的需求选择相应科室和就诊时间 ,最后完成付款即可。
◎ 中山三院微信挂号页面
如果是第一次在中山三院线上挂号,系统会提示你“建档办卡”,只要你按提示输入相关信息,就能 获得诊疗卡号,这个卡号要记住,以后挂号、就诊、取药、做检查都可以使用。
如果是线下挂号,可以在 ①号楼大厅的自助机 进行,使用身份证、诊疗卡就能轻松完成挂号,若在操作上有不懂的地方,还可以咨询旁边的导诊志愿者。
◎ 门诊大厅自助机可办卡、挂号、报到、缴费、验单打印,操作上可咨询志愿者。
◎ 门诊大楼每一层都有自助机,可挂号、报到、缴费、预约取号。
报到成功后,就可以在科室门口坐着候诊了,中山三院的门诊科室分布如下图所示:
◎ 微信公众号上的挂号记录、就诊提醒能查询就诊地址
候诊时,要留意诊室的显示屏是否有自己的名字,等叫号后去对应的诊室就诊就行了。如需获取排队候诊情况,可打开微信公众号的医院服务,点击“排队查询”功能查看。
看完医生后,医生可能会给你开具相关的检查或处方,你 需要先缴费才可以去做检查或取药。 中山三院的缴费方式有自助缴费与窗口缴费两种,自助缴费高效快捷,可以选择扫码缴费、微信公众号缴费、自助机缴费、无感支付等四种。
扫码缴费: 微信扫一扫处方单/检查单/检验单右下角的缴费二维码,按提示操作即可完成缴费。
微信公众号缴费: 打开官方微信公众号,点击“医院服务”,点击“缴费”,选择“未缴费”,即可看到需缴费的项目,按提示操作即可完成缴费。
◎ 微信公众号上的缴费页面
自助机缴费: 在自助机上点击“缴费”,按提示刷社保卡、身份证、诊疗卡,或输入身份证号码、诊疗卡号码,按提示操作即可完成缴费。
无感支付: 打开医院公众号,点击“无感支付签约”,点击“授权开通”,按提示填好个人信息就能完成开通。之后每次挂号选择“本次就医使用无感支付”,在就诊时与医生确认选择无感支付,即可完成缴费。
◎ 微信公众号上“无感支付”开通页面
上述四种自助缴费方式中,扫码缴费、微信公众号缴费、自助机缴费均适用于自费及广州医保患者,而无感支付仅支持广州医保患者。
如果你自助缴费失败,或者是异地医保患者,还可以选择到人工收费窗口进行缴费, 目前①号楼1、3、4、6、7、8、9层,以及⑥号楼1层均设有人工收费窗口。
39深呼吸提醒您,在缴费之前可以先办理医保定点,能省下一些费用。普通医保定点在①号楼1层挂号窗口处办理,记得向工作人员出示身份证和医保卡。
缴费完毕后,如果医生有开检查单,就要去相应的地点做检查。 部分检查需要提前预约,然后报到,再做检查。
(1)检查预约
抽血检查: 无需提前预约,在①号楼2层抽血室门口的自助机上取号、等待叫号抽血即可。
心电图检查: 普通心电图检查无需提前预约,做检查前在①号楼4层心电图室门口的自助机上预约、报到,然后等待叫号即可。而动态心电图/动态血压检查则要在人工窗口预约,预约好后需提前10分钟在心电图2室门口等候检查。
MR/CT、超声检查: 需提前进行线上预约,除周六、日和节假日外,基本上能约当天或隔天。预约方式包括微信公众号预约、APP预约、自助机预约。预约方式如下:
微信公众号预约: 打开微信公众号,点击“医院服务”,点击“综合预约”,选择“待预约”,点击“开始预约”,选择要预约的时间,最后点击“确认”。
◎ 微信公众号上的检查预约页面
APP预约: 打开医院APP,点击“检查预约”选择“待预约”,点击“开始预约”,选择要预约的时间,最后点击“确认”。
自助机预约: 点击“检查预约”,输入诊疗卡号或登记号,选择“未预约”,选择要预约的时间,最后点击“确认”。
(2)检查报到
预约完成后,最好提前15分钟到达检查科室,到达检查地点后, 在科室外的自助机上完成报到,再等待检查即可。
很多检查项目都集中在①号楼,少部分检查则在③号楼、⑥号楼,③号楼和⑥号楼位于①号楼的左右两侧,非常好找。
(3)取报告
做完检查后, 可以在微信公众号或APP上查看电子版报告 ,一般CT/MR报告于下一个工作日16:00后出具,超声、心电图在完成检查30分钟后即可出具。
而对于抽血检验报告,由于抽血检验项目多,不同项目出报告的时间也不一样,具体可查看抽血单上的提示。
如果想要打印纸质版报告,可以 在①号楼1层的自助机打印 ,也可以 在检查科室的自助机上打印 ,还可以 到门诊服务中心的3、4、5号窗口人工打印。
中山三院的西药房位于①号楼1层东侧大厅, 取西药前,记得在报到机上扫一下处方上的二维码,当取药窗口屏幕上显示本人名字时,就可以到对应的窗口取药了。
中药房位于①号楼1层后座, 中药房取药不需要报到 ,当取药窗口的屏幕显示本人名字时即可到窗口取药。
◎ 中药房位于①号楼1层后座,从门诊楼大门口直入左转就到了。
在中山三院 看病不用担心手机没电了、渴了、饿了,因为院内设置有多个便民服务点,如饮水机、咖啡机、自动贩卖机、ATM机、共享充电宝等。
◎ 中山三院的现磨咖啡机和共享充电宝
饮水机: ①号楼1、5、7层,③号楼3、4层,⑥号楼1、3层
中山三院周边环境热闹繁华,为患者和家属提供了诸多便利。由于医院位于人流密集区域,一出门口就是 岗顶地铁站D出口和BRT岗顶站 ,因此建议大家乘坐地铁、公交车过来。
此 外, 医院对面就是天娱广场 ,这里汇聚了很多商铺和餐厅,无论是购物、吃饭,还是住宿,都很方便。 最后,希望大家在看病路上不迷茫,同时能感受到医院 所传递的温暖与关怀,顺利度过就医期间的每一时刻。
-地址-
广州市天河区天河路600号
-交通指引-
地铁: 广州地铁3号线岗顶站(D出口)
公交线路: 18、22、33、178、194、210、214、224、229、234、240、269、289、296、547、549(岗顶或中山三院站)