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电信公众号怎么查实名认证,中国电信app,原先,上海电信家庭宽带移机一次是90元,从15日起,这项费用免了

公众号 更新时间: 发布时间: 公众号归档 最新发布 网站地图

宽带移机免费,网龄永久保留;政企客户拨打10009享受专席服务,随时办理、查缴、移机、报障……“3·15”来临之际,中国电信上海公司(以下简称“上海电信”)宣布一系列服务承诺,让上海这座宜居城市更有“温度”。

承诺中,上海电信首次提出宽带免费移机,网龄永久保留,权益随身。具体来说,上海电信个人与家庭客户通过营业厅、10000号或“上海电信”微信公众号等渠道办理宽带迁移,可免除移机标准费用,全面享受免费服务;办理宽带迁移时选择宽带上网并存服务,新旧地址宽带并存1个月,即宽带迁移到新地址后,旧址宽带一个月内可继续上网,享受网络不中断的品质服务;办理上海电信宽带和天翼高清IPTV新装/移机业务,当天16:00前(含16:00)申请,承诺当日上门安装。

据统计,上海电信每年会接到约20万线左右的移机需求,原先家庭宽带移机一次是90元,自3月15日起,上海电信客户就将彻底告别这项收费,减少搬家成本。不仅如此,上海电信早在2022年就提供了宽带移机新老地址并存1个月服务,方便客户在搬家过程中,宽带在两个地点不间断,满足上网需求。

与此同时,上海电信承诺“企业网络找电信,一拨10009就搞定”,具体来说,上海电信政企客户拨打10009享受专席服务,可随时办理、查缴、移机、报障等;享受1对1咨询、2小时快速响应和24小时预约服务,上门提供信息化解决方案。

此外,针对外籍及港澳台人士的通信需求,上海电信表示,外籍及港澳台人士持有效证件,可在线下营业厅办理新装、移机、套餐变更等200多项业务。持外国人永久居留身份证,还可通过“上海电信”公众号等线上渠道办理;外籍及港澳台人士,在核心营业厅可办理有效期7日、15日或30日的中国电信短期卡,满足他们短期逗留期间打电话、上网或是使用打车、外卖等应用软件的需求。

后续,上海电信还计划在浦东机场T1到达处开设营业厅,配置有英语能力的人员,根据航班安排全天服务,方便外籍人士办理短期卡、WiFi租赁等业务,预计8月正式对外营业。

题图来源:视觉中国 图片编辑:苏唯

来源:作者:吴卫群

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