12345投诉的处理结果可以通过以下几种方式查询:
1. 拨打12345热线:拨打12345热线,告知接线员你的投诉编号,接线员会告诉你投诉的处理结果。
2. 访问当地政府网站:有些地区的政府网站提供了12345投诉查询功能,你可以在网站上输入投诉编号或个人信息,查询投诉的处理结果。
3. 前往当地12345服务中心:部分地区设有12345服务中心,你可以前往服务中心,向工作人员提供个人信息和投诉编号,查询投诉的处理结果。
4. 等待工作人员联系:12345热线工作人员可能会主动联系你,告知你投诉的处理结果。
这里小编教大家用微信公众号查询的一种方法。
通过微信公众号查询
1、进入公众号
微信搜索并进入全国12345公众号。
2、点击个人中心
在页面下方点击个人中心。
3、点击我的投诉
进入页面后点击我的投诉即可查询进度。
法律依据
《信访条例》第三条:各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道,为信访人采用本条例规定的形式反映情况,提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。
请注意,不同地区的12345投诉查询方式可能有所不同,建议在查询投诉结果前,先咨询当地12345热线了解具体规定。