公众号小程序客服系统面对大量已经结束对话的客户,客服怎么可以批量把这些客户批量结束接待,关闭对话框呢?
使用芝麻小客服在线客服系统可以实现
以下是操作方法
接入后,在芝麻后台客服消息接待界面,点批量结束,可以批量结束已回复的、已查看的、超过xx分钟未回复 的等多种情况下的客户,符合条件的客户可一键结束接待。
使用批量结束接待功能,就能帮助客服快速结束掉已经回复或长时间未回复的接待界面了!
除了上述功能,芝麻小客服客服系统还能使用打开客服自动回复、支持微信客服、抖音、H5云客服等多个应用使用;可打通视频号小店订单信息;接入多客服,对多客服的工作数据管理,进行绩效考核等。
如果感兴趣快试试吧!