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微信公众号人工客服咨询,微信企业号,近期微信公众号更新功能的影响

公众号运营 更新时间: 发布时间: 公众号运营归档 最新发布 网站地图

本文将深入探讨这些新功能如何重塑市场部的工作流程,帮助企业把握时机,提升品牌的市场竞争力。通过优化内容营销策略,微信公众号将继续作为企业与用户沟通的桥梁,推动品牌信息的有效传播和用户的深度参与。

微信公众号作为内容营销的主战场,其功能的每一次创新都为企业提供了新的机遇。

近期的更新,直击用户体验与内容优化的核心,为企业打开了全新的用户触达之门。这些更新不仅标志着技术层面的进步,更是市场策略的革新,强化了微信公众号在数字营销时代的重要性。

市场部需要敏锐地捕捉这些变化,深入理解并有效应用新功能,以创新工作方法和市场策略。

让我们深入探讨这些新功能如何重塑市场部的工作流程,把握时机,提升品牌的市场竞争力。通过优化内容营销策略,微信公众号将继续作为企业与用户沟通的桥梁,推动品牌信息的有效传播和用户的深度参与,确保在内容为王的营销领域中占据主导地位。


一、支持修改标题

7月9日消息,根据微信公众号后台提示,终于支持修改标题了,字数在3个字以内,包括删除和替换。

当初,微信公众平台的文章一经发布就如同铸成了铁板,无法进行任何修改。但在2018年2月7日深夜,微信推出了“错别字修改功能”,这一举措打破了僵局。尽管该功能最初只允许每篇文章修改最多五个字符,但对于众多公众号运营者来说,这已是一个令人振奋的进步。

此后,微信逐步放宽了对公众号内容修改的限制,但每一步调整似乎都经过了长时间的审慎考虑。

2018年12月29日,微信公众号将错别字修改的上限从5个字增加到了10个字。随后,在2019年5月,这一限制进一步放宽至20个错别字。到了2023年,微信公众号更是引入了图片修改功能,允许替换最多三张图片,但不支持新增图片。值得注意的是,这一功能仍然存在一些限制,例如图片消息的首张图片以及通过互选广告发布的文章中的图片均不支持修改。

微信的严谨自有其道理。在首次开放修改五个错别字的权限时,微信官方就曾解释说:“我们期望每一条推送都是公众号运营者经过深思熟虑的结果。本着对读者负责的态度,我们力求更好地保证用户的阅读体验,限制修改五个字以内的错别字是为了尽量避免内容在重复阅读时出现前后不一致的情况。”

微信希望通过这种方式促使自媒体创作者更加谨慎地表达,提升推送内容的质量,从而优化整体的内容生态。然而,对于内容修改的需求一直是运营者们的痛点,他们对此颇有怨言。如今,微信逐步放宽修改限制的做法,实际上是平衡了严格要求与实际需求的一种结果。


二、服务号信息折叠功能

自6月中旬起,”服务号折叠”功能悄然进入用户视野,立即成为业界热议的焦点。下文将深入分析这一功能背后的原理,评估其对企业和用户的影响,并为市场部人员提供理性应对的策略。

服务号信息折叠可能会对企业与粉丝的即时互动带来挑战。用户可能难以迅速找到并使用常用服务,这有可能导致服务号消息的打开率和阅读量下降,尤其对于那些依赖直接用户触达的企业团队。与此同时,订阅号得益于每日一次的推送频率,其作为企业触达用户的重要渠道地位并未受到太大影响。服务号的月度四次推送限制,本就要求其推送内容更具个性化和价值,而信息折叠的引入,无疑对企业如何有效触达用户提出了更高要求。

然而,服务号折叠功能也为参与内测的团队带来了新的机遇。服务号的通知消息不会被后续推文淹没,结合模板消息通知,这有助于提高信息的即时可见性和关注度。同时,优质内容的推荐机制,为服务号提供了额外的曝光机会,这不仅减少了信息的干扰,还可能为高质量内容创造更多的展示空间。

总体而言,服务号信息折叠功能的推出是微信在提升用户体验和营造健康内容生态方面的积极探索。尽管短期内可能会给部分用户和企业带来适应上的挑战,但从长远来看,这将有助于提升信息的质量,增强用户的满意度。企业和用户需要积极适应这一变化,优化策略,以实现与平台的共赢发展。


三、内容助推功能

根据微信相关人士透露的信息,内容助推功能于2024年7月启动,其目标是“帮助创作者获得更多曝光机会”。

根据微信官方说明,有几点值得关注:


1. 灰度内测对象

微信官方的最新动态表明,内容助推功能目前处于灰度测试阶段,优先面向粉丝数不足1万的中小创作者。这一策略体现了微信对原创内容创作者的支持,鼓励他们为平台带来新鲜活力。

内测用户可通过微信公众平台的“内容助推”入口激活并管理该功能,通过“我的助推-数据细节”监控助推效果。此举不仅助力中小创作者成长,长远看,随着功能的普及,所有公众号,包括企业用户,都有望通过提升内容曝光度来增强品牌互动和市场影响力。


2. 内容展示位置

被助推的内容将会出现在订阅号消息页面的“看一看”板块。

这是近年来微信调整推荐流量算法、增加推荐流量比例后越来越重要的一个展示区域。随着内容助推功能的加入,推荐内容在订阅号信息中的比例预计将进一步增加。


3. 内容助推的限制

  • 发布时间限制:目前仅支持推送3天内发布的内容,这意味着过去的内容和时效性较差的内容无法得到提升。

  • 发布形式限制:目前仅支持图文消息和图片消息的推广,不包括转载、群发、付费阅读等内容。

  • 内容来源限制:非微信平台首发的内容不支持助推。

  • 违规内容限制:违反微信公众平台运营规范或不符合推荐运营规范的账户不支持助推。

不可推广的内容包括:营销推广内容、时效性过期的信息、低质量内容、引流内容、标题党、可能造成人身或财产安全风险的内容等。


四、“搜一搜”功能

微信在2022年4月对“搜一搜”功能进行了创新升级,使用户在搜索框下方即可发现”搜索发现”板块。这里以话题形式展示最热门、最相关的精选内容,用户点击即可轻松跳转至相关公众号或视频号,深入了解感兴趣的话题。

“搜一搜”的智能算法能够根据用户的搜索历史和兴趣偏好,个性化推荐话题,确保内容的相关性和吸引力。当用户关注的话题有更新时,系统将自动推送最新动态,使用户能够实时获取信息。此外,用户还可以享受个性化定制服务,通过设定个性标签,进一步优化搜索结果,提升内容的个性化匹配度。这一升级不仅丰富了用户体验,也为公众号和小程序的内容创作者提供了更大的曝光机会,有助于提升他们作品的可见度和影响力。


五、写在最后

微信公众号的持续更新与优化,不断印证着内容为王的永恒真理。每一次功能的迭代,都是对市场部人员辛勤努力的认可与激励。

微信深知优质内容始终是吸引用户、提升品牌影响力的关键。因此,无论是支持修改标题、推出内容助推功能,还是内测服务号信息折叠功能,微信都在努力为市场部创造更多触达用户的机会,同时也在引导着创作者们产出更高质量的内容。

面对这些变化,市场部人员应保持敏锐的洞察力,紧跟微信的步伐,不断调整和优化自己的策略。

只有这样,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。让我们共同期待微信公众号未来的发展,携手共创更加美好的未来。

本文由 @聚加互动 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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