关于缴纳2023—2024年供暖季热费的通知
尊敬的热用户：
一年一度的供暖季即将到来，为保障2023—2024年供暖季供热工作正常进行，聊城昌润国电热力有限公司即日起正式开始收取2023—2024年供暖季采暖费。
关于缴纳热费相关事宜通知如下：
一、热费缴纳依据及价格
本年度供热价格以建筑面积为计费单位，居民住宅收费标准为23元/平方米；非居民商业、办公收费标准为29元/平方米；持有“低保证”居民收费标准为18元/平方米（具体要求见低保户手续办理条件说明）。若物价管理部门出台新的收费价格，按照新价格执行。
二、缴费时间
热费缴纳时间至2023年11月10日。正式供热开始后，逾期缴费的用户，我们将于正常供暖以后陆续安排开阀，为保证您正常用暖，请您在缴费期内按时缴费。经催缴仍不缴纳热费的用户，将依据法律法规停止供热。
三、缴费方式
本供热季开始，由于聊城昌润国电热力有限公司与聊城热电公司供热业务合并，用户的供热卡编号由原来的10位升级为13位，用户需要在原来的卡号前加数字“109”，升级后卡号为：109104XXXXXXX、109109XXXXXXX。用户重新绑定升级后的卡号，即可办理报停、开栓、缴费等业务。
1.公众号缴费流程
第一步：扫下方二维码关注公众号；
第二步：点击“我的供热”→选择“绑定卡号”；
第三步：点击“绑定新卡号”；
第四步：输入增加了“109”的13位卡号；
第五步：点击“查询地址”后核对用户地址是否正确；
第六步：确认后点击“查询缴费”；
第七步：核对账单信息户名、金额正确后点击“去付款”；
第八步：点击“供热服务”还可选择在线开栓、在线报停业务。
2.微信缴费流程
第一步：打开微信点击右下角“我的”；
第二步：点击“支付”→点击“生活缴费”→“供暖费”；
第三步：选择“聊城昌润国电热力供暖费”；
第四步：选择“缴费户号”输入增加了“109”的13位卡号；
第五步：点击“同意”，核对应缴金额和户名；
第六步：完成缴费。
3.支付宝缴费流程
第一步：打开支付宝点击左下角“首页”；
第二步：选择“生活缴费”→点击“供暖费”；
第三步：选择“聊城昌润国电热力有限公司”；
第四步：输入增加了“109”的13位卡号；
第五步：点击“我已阅读并同意”，点击“下一步”；
第六步：核对应缴热费金额和户主姓名；
第七步：完成缴费。
4.建设银行和工商银行缴费流程
用户可以到聊城建设银行，工商银行所有网点进行缴纳暖气费，也可以通过智慧柜员机、网上银行、手机银行进行缴费。
除以上交费方式外，我公司未委托任何单位和个人收取热费。
四、开栓、复开、报停
1.供热开栓
（1）上个供热季用热用户今年继续用热的，无需办理开栓手续，可直接按上述缴费方式缴费。
（2）上个供热季未用热用户，如本供热季用热，可在微信公众号上办理开栓后缴费，或者持供热缴费卡到聊城热力大厅办理开栓缴费业务。
2.供热复开
上个供热季曾办理报停，用户今年欲恢复正常用热，应重新办理开栓用热手续。可在微信公众号上办理开栓后缴费，或者持供热缴费卡到聊城热力大厅办理开栓缴费业务。
3.供热报停
（1）如本供热季不需要用热，应在微信公众号上办理停栓或持供热缴费卡到聊城热力大厅办理报停手续。未办理报停手续的视为本供热季继续用热，由此产生的热费和违约责任由用户自行承担。
（2）上个供热季未用热或已办理报停业务的用户，如不用热，无需再次办理报停。
4.在线开栓、复开、报停业务截止时间
2023年11月6日，“聊城昌润国电热力有限公司微信公众号” 将停止办理在线开、停栓业务。如需办理开栓、复开、报停业务，需持供热缴费卡到聊城热力大厅（聊堂路88号）现场办理。
五.发票领取
用户可自行在“聊城昌润国电热力有限公司微信公众号”内点击“我的供热”提取电子发票自行打印（下载发票时请注意修改用户姓名），或持缴费凭证及身份证到聊城热力大厅办理。
聊城热力大厅地址：聊堂路88号。（乘公交车9路、25路、108路到华能聊城热电有限公司正门下车，向东步行50米到达聊城热力大厅）。
低保户手续办理条件说明
一、低保户申请人需提供以下材料：
1.有效期内《城市居民最低生活保障证》复印件。
2.相关房产证复印件。
3.低保人身份证复印件。
4.户口本的索引页复印件。
5.近三个月的低保打款的收款流水。
二、对低保户业主的相关要求：
1.低保户业主每年需要携带相关资料原件（留存复印件）到聊城热力大厅办理，低保材料当年有效，申请人只享受一套住房采暖缴费优惠。
2.低保户业主应对提供的相关材料的真实性负责，提供虚假材料应承担相应法律责任。
来源：聊城昌润国电热力有限公司
实习编辑：胡晓冰
实习校对：王越
审核：张英东
