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微信公众号咨询电话,微信被骗了可以找客服要那个人的信息吗,光遇:人脸申诉难通过,人工客服踢皮球?可以试试“投诉”

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光遇:人脸申诉难通过,人工客服踢皮球?可以试试“投诉”

前言:

大家好,我是林克。每日分享游戏、电竞情报、攻略玩法等。

最近一段时间,收到很多玩家的私信,其中涉及到的内容,主要有买卖账号、买心、外挂和bug,以及人脸申诉。其中关于弹人脸,可能是最多,也最频繁的话题。昨天朋友在申诉一周之后,终于成功找回,于是她决定通过小编,把这个方法安利给大家。

今日话题:人脸申诉难通过,人工客服踢皮球?可以试试“投诉”

人脸申诉难通过

在正式聊话题前,再次感谢朋友的安利,如有雷同,纯属巧合,朋友也是希望能帮到大家。这是一个老大难的问题,申诉不通过,成为玩家的心病。而在申诉的过程中,联系人工客服,确实会提升成功率,但是他们往往喜欢“踢皮球”,反反复复,重复着相同的问题。或许以下这个方法,能帮助你们。

可以试试“投诉”

首先请安装“12315”APP,并注册账号(最好是你绑定游戏的手机号),接下来开始投诉。投诉的主体,切记是“杭州雷火网易科技有限公司”,不是“广州网易信息科技有限公司”。提交的投诉信息中,请附上氪金的证据,就是购买礼包的截图(包括支付凭证等)。这样做会提升申诉的成功率。

申诉的内容要点

在投诉的内容中,记得写得“账号是自己的,因为光遇官方弹人脸识别验证失败,导致你无法正常登录游戏,你的合法权益受到侵害等”。不一定要一模一样写,总之要表现出你是无辜且弱势的一方,不要“胡说八道”,根据事实陈述即可。千万要弱势,不要去骂人,记得文明用语,不要把火发泄在“12315”身上。

话题总结:

根据朋友的反馈,她自己,以及使用这个方法的另外两个“网友”,同样也正常通过了。她们之前,因为人脸申诉,至少折磨了一周。一直都是不通过,然后接着申诉,反复跟客服交流、反馈,就是得不到解决。在向“12315”投诉后,人脸验证就消失了,目前能正常登录游戏。你们还有更好的方法吗?

每篇文章,都是一种思想和观点,仅代表林克本人。部分故事,来源粉丝投稿,请勿对号入座。林克欢迎大家,理性交流和分享。请尊重每一个,与你意见不同的人,因光而遇,温暖彼此。记得关注和分享,林克在此谢过。

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