视频号分销锁客的逻辑一般是“订单锁客”,即分享员转发带小店商品的直播间、短视频、橱窗、商品详情页、视频号主页、公众号文章,用户点击以上分享链接并下单,且没有申请订单退款后,分享员即可获取佣金,并且下单客户被该分享员锁客,后续这些用户觉得商品不错,又进行复购时,即使没有通过分享员链接下单,分享员也能获取佣金。
但是,对于一些客单价较大的商品,用户在购买这类产品时会经过较长的考虑和决策过程,第一次从分享员链接下单一般只是简单了解商品,不会立即进行购买,没有下单就没有锁客,即使后续用户自行从视频号小店下单了,分享员也没有获取佣金,自然也失去了推广的积极性。
而芝麻视频号助手的“小程序锁客”就可以解决此难题!
1.无需下单即可锁客
分享员在芝麻分销小程序中,生成商品推广海报/链接、直播预约(裂变)推广海报/小程序、短视频裂变推广海报/小程序。
用户扫码、点击链接/小程序进入活动页面,流量商品/活动信息,即使还没有下单,也会被分享员锁客!
当用户被分享员锁客绑定后,在锁客周期内,无论用户有没有从分享员推广链接下单,都算做该分享员的业绩,订单结算成功后,分享员即可获取佣金奖励。
以直播预约锁客路径为例:
2.下单自动延长锁客
当分享员锁客的客户下单支付之后,会自动重置锁客到期时间。锁客到期时间=订单支付时间+锁客时长。
3.查看锁客用户订单
分享员在芝麻分销小程序中,可查看自己的所有锁客用户数、锁客来源(海报锁客、直播预约锁客...)、锁客用户订单详情、锁客用户到期时间等。
锁客机制能够帮助分享员更好地维护与用户的长期关系,增加用户的复购率。同时,锁客用户数量的统计可以帮助分享员明确自己的业绩状况,并激励他们更加积极地推广产品。